Workflowdiagnos: se var tiden faktiskt försvinner
Ett avgränsat första steg där vi kartlägger ett prioriterat arbetsflöde från start till mål, mäter nuläget och tar fram ett konkret beslutsunderlag – utan att ni binder er till ett stort förändringsprojekt.
En workflowdiagnos är ett tydligt avgränsat uppdrag. Vi väljer ett arbetsflöde som idag skapar mycket administration, väntan eller osäkerhet – till exempel serviceorder till faktura, avvikelse till stängd åtgärd eller utfört arbete till färdig rapport – och följer det hela vägen. Ni får ett verifierat nuläge, grundorsakerna till var det fastnar, och en prioriterad plan för vad som bör göras.
Vi börjar i verksamheten, inte i tekniken. Först när vi vet var värde går förlorat avgör vi om lösningen kräver tydligare ansvar, bättre rutiner, standardiserad information, utbildning, systemstöd, integration, automatisering eller AI.
Vad vi gör
Diagnosen omfattar normalt:
- intervjuer med berörda roller;
- kartläggning av nuläget (processkarta);
- identifiering av väntan, dubbelarbete och informationsglapp;
- analys av grundorsaker;
- baslinje för relevanta mätetal;
- bedömning av ekonomisk och operativ effekt;
- en framtida målbild;
- en prioriterad förbättringsplan.
Vad ni får
- ett verifierat nuläge;
- en karta över hela flödet;
- identifierade grundorsaker;
- en uppskattning av förbättringsvärdet;
- en prioriterad målbild;
- ett konkret beslutsunderlag för nästa steg.
Kunden får ett tydligt underlag att fatta beslut på – utan att först behöva binda sig till ett större projekt.
Tre steg till ett beslutsunderlag.
Välj ett prioriterat flöde
Det som skapar mest administration, väntan eller osäkerhet.
Kartlägg och mät nuläget
Så att förbättringen kan jämföras med en faktisk baslinje.
Få underlaget
En prioriterad plan och en bedömd effekt, som beslutsunderlag för nästa steg.
Från 18 000 kr exkl. moms.
Normalt 18 000–35 000 kr beroende på omfattning – antal roller, platser och system. Betalningsvillkor netto 30 dagar, normalt 50 % vid start och 50 % vid leverans.
Flöden som passar bra att börja med.
Det här brukar man undra.
”Vi har redan ett affärssystem.”
Ett affärssystem kan vara en viktig del av lösningen, men det säkerställer inte automatiskt att ansvar, information och överlämningar fungerar genom hela verksamheten. Vi analyserar hur systemet faktiskt används i flödet och var arbetet fortfarande sker utanför det.
”Vi vet redan vad problemet är.”
Bra utgångspunkt. Vår roll är att verifiera orsaken, mäta omfattningen och säkerställa att åtgärden förbättrar hela flödet i stället för att flytta problemet till nästa steg.
”Det låter som ett stort projekt.”
Första steget är avgränsat. Vi väljer ett prioriterat flöde, skapar en baslinje och tar fram ett beslutsunderlag innan ni behöver ta ställning till en större förändring.
”Vi har inte tid.”
Tidsbristen är ofta ett tecken på att flödet behöver förbättras. Upplägget kan börja med ett begränsat antal intervjuer och ett tydligt avgränsat flöde, utan att belasta hela organisationen samtidigt.
Vilket arbetsflöde tar mest onödig tid hos er?
Berätta kort om ett flöde som idag kräver mycket manuell uppföljning eller skapar saknade underlag, så återkommer vi med hur en diagnos skulle kunna läggas upp. Ett första samtal innebär inget åtagande.